喜
报
来
了
“2025中国旅游产业影响力案例”
金秋之际，传来喜讯，在10月16日举办的第十二届中国旅游产业发展年会上，“中国旅游产业影响力案例”正式揭晓，阿尔山凭借“坚持项目牵动与产业重塑推动休闲度假快速发展”案例成功入选旅游项目高质量建设运营典型案例。
近几年，阿尔山市以创建国家级旅游度假区为重要抓手，加强文旅项目建设，丰富文旅业态，提升市场服务水平，文旅产业发展实现新突破。2024年6月成功创建内蒙古自治区首个国家级旅游度假区，为文旅产业发展注入强劲动能。
将项目牵动、产业重塑作为重中之重
加速培育多元化旅游业态
按照“项目带动、文化赋能、资源整合、文旅融合”的理念，深入挖掘温泉、森林主题资源优势，聘请顶尖规划设计团队，以一流视角编制阿尔山市总规及重点项目、城市建设、风貌提升等专项规划和项目策划，确保项目谋划精准。同时，坚持主导与市场投资并重，引进华润集团、太伟集团、中广核集团、泰康集团、蒙品优材公司等头部企业，与自治区文旅投公司、阿尔山森工公司深度合作，以“旅游+”、“度假+”思维，对照创建标准精准谋划实施62个重点项目，投入资金近40亿元，推动阿尔山温泉产品全面提升，森林康养渐成体系，市场主体更为多元，度假业态更加健全，休闲度假游正在蓬勃兴起。
将要素支撑、市场导向作为主攻方向
努力满足多样化游客需求
紧扣“吃、住、行、游、购、娱”旅游要素，坚持游客视角，全面推动旅游产品提档升级。一是打好健康牌、本土牌、特色牌，打造了西口十八碗、山野十二味、“山珍水宴”等特色美食和主题宴席，让游客“吃的放心”。
二是对照等级标准，打造锦江、寒舍、成悦、御荣、伴山等高品质度假酒店和民宿；建设鹿角湾温泉度假营地、云上营地、森野营地等营地产品，让游客“住的安心”。
三是立足“快旅慢游”，城区及景区环线全部贯通，旅游厕所、智慧停车场、导览系统等设施不断完善，慢行系统和无障碍设施覆盖全域，推出森林小火车、叮当车、共享单车等特色交通，让游客“行的顺心”。
四是突出城旅一体、主客共享理念，开展特色街区打造和“微改治、强整造”专项行动，全面提升度假区景观化、风情化、精细化水平；实施森林雪野、森林牧场、阿尔缮疗法体验馆、圣泉广场“手足汤”、“蒙小松”研学课堂、体育公园驿站等游玩体验项目，让游客“游的舒心”。
五是开发“阿尔鹿”“西西”等形象IP,打造“阿尔山礼物”文创品牌，引入高端俄蒙商品店，改扩建进口免税店、兴安大集，让游客“买的称心”。
六是打造圣泉雪集休闲街区、啤酒青坊、热力MALL城市餐厅、潮嗨巷夜市、达沃斯灯光秀、湖心岛音乐会等休闲娱乐项目，推出《水韵阿尔山》《哈拉哈河的回响》《当潮流遇上冰雪》等“多样化”演绎产品，从“景点设计”转向“场景营造”，实现游娱“多元化”，让游客“玩的开心”。
将以节促旅、以会扬名作为重要举措
持续构建品牌化宣传格局
按照“一月一活动、一季一节庆”原则，制定全年重点活动及宣传营销方案，出台旅行社奖补、大学生免票等扶持。与中国旅游研究院、大地亿象等团队合作，打造了校友经济论坛、杜鹃节、圣水节、冰雪那达慕、阿尔山马拉松等文旅体活动品牌，“领上兴安·五彩阿尔山”之旅入选文旅部乡村旅游精品线路，“林海秘境·大兴安岭森林穿越”之路入选文旅部2023十大自驾游精品线路，“相约北疆·乐享雪原”冰雪线路入选2024-2025全国冰雪旅游精品线路。
践行“跟着赛事去旅行”“跟着影视去旅行”模式，《是好朋友的周末》文旅综艺全网热播，《不想和你有遗憾》电影全国上映，全国自由式滑雪空中技巧锦标赛、全国雪地足球超级联赛成功举办，实现知名度和美誉度的双丰收。同时，加强与人民日报、新华社、央视等主流媒体，以及抖音、小红书等新媒体合作，邀请杨澜、俞敏洪、陈东升等30位知名人士宣传代言，特别是2023年举办的中国（阿尔山）旅游大会，极大提升了我市知名度和影响力，让“巍巍大兴安，梦幻阿尔山”品牌形象广为人知。
以体系打造、标准引领作为根本保障
切实提升品质化服务水平
为赢得游客的满意和信任，实施阿尔山软环境建设工程，全方位提升旅游服务品质。建成“1+4+N”的游客咨询服务体系，“一机游”小程序投入使用，打造的智慧旅游管理平台，荣获工信部第六届5G应用征集大赛一等奖；建立温泉、森林、住宿、餐饮、营地5大标准化体系，推出温泉、森林康养服务规范；积极参加“金钥匙”服务品质提升培训，推出“鹿小游”度假管家服务；制定“五棵松”市场主体评价标准，开创“畅游阿尔山”投诉即付旅游综合保险，引导交警“柔性执法”，开展“雪绒花”志愿服务，使“人人都是旅游使者、事事关乎旅游形象、处处皆为旅游服务”在阿尔山蔚然成风。出台鼓励旅行社、民宿发展扶持奖励和招徕游客的奖励方案，推出“畅享之旅免票月”、“大学生免票月”、年会优惠等旅游优惠，不断激发市场活力。
通过一系列举措，阿尔山市旅游项目建设运营能级大幅提升。2024年全年接待游客576.6万人次，实现旅游收入73.66亿元，游客停留时间由1.6天延长至2.5天，旅游旺季延长近60天 ，创造了显著的经济价值与社会价值，成为旅游项目高质量建设运营的典范。
阿尔山市文化旅游体育局